Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO
SLEEPSMILEDENTAL

(dalej: Regulamin Organizacyjny)

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny jest ustanawiany dla podmiotu leczniczego działającego pod firmą SleepSmileDental spółka z orgraniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ostrzeszowie, ul. Przemysłowa 8, 63-500 Ostrzeszów, KRS: 0001199277, NIP: 5140367134, REGON: 5429646230, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Wielkopolskiego pod numerem 000000295070 (dalej: Podmiot leczniczy).

2. Podmiot leczniczy działa na podstawie:

   1. powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia

   2. 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2016r. poz. 1638 ze zm.) oraz ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 581);

   3. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Wielkopolskiego;

   4. umowy spółki SleepSmileDental sp. z o.o.;

   5. niniejszego Regulaminu;

   6. zarządzeń wewnętrznych Kierownika.

§2

Zakład leczniczy

1. Podmiot leczniczy prowadzi działalność leczniczą w jednostkach zakładu leczniczego DentoSen (dalej: Zakład leczniczy).

2. Zakład leczniczy jest jednostką lokalną w rozumieniu art. 42 ust. 4 ustawy z dnia 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej (Dz. U. z 2016 r. poz. 1068 oraz z 2017 r. poz. 60), dla której nie sporządza się odrębnego bilansu, o którym mowa w art. 2 ust. 3 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej. Rachunkowość jest prowadzona kompleksowo dla całego Podmiotu leczniczego.

3. Świadczenia zdrowotne udzielane są stacjonarnie w Zakładzie leczniczym pod adresem ul. Przemysłowa 8, 63-500 Ostrzeszów.

§3

Cele i zadania

1. Podstawowym celem Podmiotu leczniczego jest organizowanie działalności leczniczej polegającej na:

   1. udzielaniu świadczeń zdrowotnych, w tym prowadzenie działalności profilaktycznej, diagnostycznej oraz leczniczej,

   2. promocji zdrowia w zakresie profilaktyki jamy ustnej i stomatologii,

   3. realizacji zadań badawczych w powiązaniu z udzielaniem świadczeń zdrowotnych i promocją zdrowia, w tym wdrażaniem nowych technologii medycznych oraz nowych metod leczenia.

2. Do zadań Zakładu Leczniczego należy:

   1. udzielanie:

• • • świadczeń zdrowotnych w znieczuleniu ogólnym przez lekarzy stomatologów, anestezjologów i pielęgniarzy anestezjologicznych,

    • świadczeń zdrowotnych przez lekarzy stomatologów,

    • świadczeń zdrowotnych przez higienistki stomatologiczne,

    • indywidualnych porad i konsultacji,

1. 1. organizowanie i prowadzenie edukacji i profilaktyki zdrowotnej,

   2. współdziałanie z innymi jednostkami organizacyjnymi służby zdrowia, organizacjami i stowarzyszeniami,

   3. podnoszenie jakości świadczonych usług zdrowotnych,

   4. realizacja innych zadań zleconych przez Kierownika.

§4

Rodzaj działalności leczniczej i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

1. Zakład Leczniczy prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne z zakresu stomatologii, w szczególności zabiegów stomatologicznych w znieczuleniu ogólnym.

2. Zakład leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych polegających na:

   1. zapewnieniu ambulatoryjnej, specjalistycznej i ogólnej opieki zdrowotnej w zakresie stomatologii, w tym w znieczuleniu ogólnym,

   2. udzielaniu porad lekarskich oraz wydawaniu opinii lekarskich,

   3. zapewnieniu opieki i świadczeń pielęgniarzy, higienistów stomatologicznych i asystentów stomatologicznych,

   4. promocji zdrowia, działalności edukacyjnej i profilaktyki zdrowotnej.

3. Zakres udzielanych przez Podmiot leczniczy świadczeń obejmuje leczenie stomatologiczne w następujących dziedzinach medycyny:

   1. anestezjologia i intensywna terapia,

   2. pielęgniarstwo anestezjologiczne i intensywnej opieki,

   3. chirurgia stomatologiczna,

   4. stomatologia dziecięca,

   5. stomatologia zachowawcza z endodoncją.

§5

Struktura organizacyjna Zakładu leczniczego

Strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego tworzy jednostka organizacyjna: DentoSen Ostrzeszów oraz podlegająca pod ww. jednostkę komórka organizacyjna: Poradnia leczenia stomatologicznego w znieczuleniu ogólnym.

§6

Organizacja i sposób kierowania

1. Podmiot leczniczy zapewnia obsługę administracyjną i kieruje wszelkimi jednostkami i komórkami organizacyjnymi.

2. Do zadań Podmiotu leczniczego należy w szczególności:

   1. podejmowanie decyzji finansowych, w tym ustalenie cen udzielanych świadczeń zdrowotnych;

   2. zatwierdzanie planów inwestycyjnych, naprawczych, audytów;

   3. podejmowanie decyzji dotyczących zmian w niniejszym Regulaminie;

   4. wydawanie wewnętrznych aktów normatywnych;

   5. udzielanie pełnomocnictw i upoważnień w związku z działalnością Podmiotu leczniczego oraz Zakładu leczniczego;

   6. reprezentacja przed urzędami, sądami i organami administracji;

   7. zawieranie umów na świadczenia zdrowotne;

   8. zawieranie i rozwiązywanie umów cywilnoprawnych;

   9. nawiązywanie i rozwiązywanie stosunków pracy.

3. Zakład leczniczy kierowany jest przez Zarząd Spółki lub wyznaczonego przez Zarząd kierownika (dalej: Kierownik). Kierownik podejmuje decyzje dotyczące Zakładu leczniczego samodzielnie i ponosi za nie odpowiedzialność.

4. Do zadań Kierownika należy m.in.:

   1. reprezentacja Zakładu leczniczego na zewnątrz,

   2. organizowanie i kierowanie pracą podległego mu personelu Zakładu leczniczego,

   3. zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem dyscypliny podległego personelu,

   4. nadzorowanie procesu udzielania świadczeń medycznych,

   5. nadzorowanie realizacji kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia,

   6. prowadzenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwa pacjenta,

   7. nadzorowanie prowadzenia dokumentacji medycznej,

   8. ustalanie wysokości opłat za świadczenia zdrowotne,

   9. reprezentowanie Zakładu przed organami kontroli zewnętrznej w trakcie ich przeprowadzania i w postępowaniu kontrolnym,

   10. wydawanie zarządzeń wewnętrznych w zakresie kompetencji Kierownika wynikających z Regulaminu i przepisów prawa.

5. W razie nieobecności Kierownika zastępuje go upoważniona przez niego osoba.

6. W Zakładzie leczniczym wyodrębnione są następujące stanowiska:

   1. lekarz stomatolog,

   2. lekarz anestezjolog,

   3. pielęgniarka anestezjologiczna,

   4. higienistka stomatologiczna,

   5. asystentka stomatologiczna,

   6. rejestratorka.

§7

Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne w znieczuleniach ogólnych udzielane są przez zespół lekarzy stomatologów, lekarzy anestezjologów, pielęgniarki anestezjologiczne i higienistki stomatologiczne przy asyście asystentek stomatologicznych.

2. Pozostałe świadczenia zdrowotne udzielane są przez lekarzy stomatologów i higienistki stomatologiczne przy asyście asystentek stomatologicznych.

3. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez osoby zatrudnione lub współpracujące na podstawie umowy cywilnoprawnej z Podmiotem leczniczym, które posiadają niezbędne kwalifikacje, a także posiadają aktualne prawo do wykonywania zawodu i spełniają wymagania zdrowotne.

4. Świadczenia zdrowotne są udzielane przy użyciu aparatury, urządzeń oraz preparatów medycznych właściwych dla rodzaju udzielanych świadczeń zdrowotnych, wprowadzonych do obrotu i do używania zgodnie z odrębnymi przepisami.

5. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie stacjonarnie w Zakładzie leczniczym. Podmiot leczniczy nie udziela świadczeń drogą telefoniczną ani elektroniczną.

6. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie wobec Pacjentów, którzy z wyprzedzeniem zarezerwowali termin (dzień i godzinę) wizyty:

   1. osobiście w punkcie rejestracji Zakładu leczniczego;

   2. telefonicznie.

7. Pacjent może zmienić lub odwołać zarezerwowany termin wizyty:

   1. osobiście w punkcie rejestracji Zakładu leczniczego;

   2. telefonicznie.

8. Zmiana lub odwołanie zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwa z uwzględnieniem możliwego wyprzedzenia czasowego, jednak nie później niż do godziny 9:00 dnia poprzedzającego zaplanowaną wizytę.

9. Brak odwołania lub odwołanie wizyty z przekroczeniem wskazanego w ust. 6 terminu skutkuje koniecznością zapłaty 50% ceny umówionego świadczenia zdrowotnego, chyba że świadczenie jest finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

10. W przypadku braku odwołania wizyty komercyjnej i niestawiennictwa pacjenta lub wielokrotnego odwoływania wizyt komercyjnych Podmiot leczniczy zastrzega sobie prawo do odmowy ponownej rejestracji pacjenta na wizytę komercyjną z powodu dezorganizacji pracy Podmiotu leczniczego oraz zmniejszenia dostępności świadczeń dla innych pacjentów.

11. W razie zmiany terminu lub godziny udzielenia świadczenia zdrowotnego z przyczyn leżących po stronie Zakładu leczniczego Pacjent zostanie o tym poinformowany oraz zaproponowany mu zostanie nowy termin i godzina udzielenia takiego świadczenia.

12. Pacjent zgłaszający się na wizytę zobowiązany jest posiadać dokument pozwalający na potwierdzenie jego tożsamości oraz numeru PESEL. Pracownicy Zakładu leczniczego mają prawo dokonać weryfikacji tożsamości Pacjenta oraz podawanych przez niego danych osobowych.

§8

Pobieranie i wysokość opłat za świadczenia zdrowotne

1. Podmiot leczniczy udziela bezpłatnych świadczeń zdrowotnych osobom ubezpieczonym w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia.

2. Podmiot leczniczy może udzielać świadczeń zdrowotnych również komercyjnie, na podstawie zawartej z pacjentem umowy określającej warunki udzielania świadczeń zdrowotnych.

3. Za udzielanie komercyjnych świadczeń zdrowotnych Podmiot leczniczy pobiera opłaty zgodnie z indywidualną wyceną dokonaną w związku z kwalifikacją do świadczenia na podstawie zawartej z pacjentem umowy. Podane w wycenie kwoty są cenami brutto.

4. Zapłata ceny może nastąpić gotówką lub kartą płatniczą w punkcie rejestracji Zakładu Leczniczego.

5. Przed udzieleniem świadczeń zdrowotnych Podmiot leczniczy informuje Pacjentów jakie świadczenia zdrowotne wchodzą w zakres podstawowej usługi, a które świadczenia są dodatkowo płatne.

6. Pacjenci informowani są o możliwości rezygnacji z świadczeń zdrowotnych, a także o innych przysługujących im prawach Pacjenta.

7. Podmiot leczniczy zachowuje prawo odmowy udzielenia świadczenia zdrowotnego, jeśli byłoby to niecelowe lub okoliczności wskazują, że Pacjent powinien zostać poddany specjalistycznym badaniom w innym podmiocie wykonującym działalność leczniczą.

§9

Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

1. Świadczenia zdrowotne mogą być także udzielane przez inny podmiot leczniczy, na podstawie umowy zlecenia lub umowy współpracy pomiędzy tym podmiotem a Podmiotem leczniczym, określających warunki kierowania pacjentów, finansowania świadczeń i nadzoru nad jakością wykonywanego świadczenia zdrowotnego.

2. Współdziałanie z innym podmiotem leczniczym może mieć na celu w szczególności zapewnienie prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.

3. Podmiot leczniczy udostępnia innym podmiotom leczniczym dokumentację medyczną Pacjentów w odpowiednim dla zleconego świadczenia zdrowotnego zakresie, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.

4. Jeżeli istnieją ku temu wskazania medyczne, w szczególności w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Pacjenta, lekarz lub inny pracownik zakładu leczniczego skontaktuje się niezwłocznie z Pacjentem lub wskazaną przez niego osobą do kontaktu w celu ustalenia wizyty Pacjenta i udzielenia mu niezbędnych świadczeń zdrowotnych.

§10

Udostępnianie dokumentacji medycznej

1. Podmiot leczniczy prowadzi dokumentację medyczną Pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych i zapewnia zachowanie informacji o zdrowiu pacjenta w tajemnicy, a także ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Podmiot leczniczy udostępnia dokumentację medyczną następującym osobom uprawnionym:

   1. Pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu lub osobie upoważnionej przez Pacjenta do dostępu do dokumentacji medycznej,

   2. podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych,

   3. organom władzy publicznej, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru,

   4. Ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym, prokuratorom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem,

   5. uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek,

   6. organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem,

   7. podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów,

   8. towarzystwom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta,

   9. komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom lekarskim, Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego lub Agencji Wywiadu, podległym Szefom właściwych Agencji,

   10. lekarzowi lub pielęgniarce, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych na podstawie przepisów o akredytacji w ochronie zdrowia, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia,

   11. wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, w zakresie prowadzonego przez nią postępowania,

   12. spadkobiercom pacjenta w zakresie prowadzonego postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych,

   13. osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie w ochronie informacji w ochronie zdrowia,

   14. szkole wyższej lub instytutowi badawczemu do wykorzystania do celów naukowych, bez ujawniania nazwiska i innych danych umożliwiających identyfikację osoby, której dokumentacja dotyczy.

3. Dokumentację medyczną udostępnia się na podstawie:

   1. wniosku Pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego wyrażonego osobiście w rejestracji Zakładu leczniczego;

   2. pisemnego wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej złożonego przez Pacjenta, przedstawiciela ustawowego Pacjenta lub osoby upoważnionej przez Pacjenta.

4. W związku z obowiązkiem zachowania tajemnicy medycznej oraz poufności danych Pacjenta Podmiot leczniczy jest zobowiązany do weryfikacji tożsamości osoby wnioskującej o udostępnienie dokumentacji medycznej. W związku z tym Podmiot leczniczy może podjąć niezbędne czynności mające na celu weryfikację tożsamości wnioskodawcy oraz zakresu upoważnienia do dostępu do dokumentacji medycznej, w tym zażądać od wnioskodawcy okazania dowodu osobistego oraz podjąć kontakt z Pacjentem.

5. Dokumentacja medyczna jest udostępniana przez Podmiot leczniczy:

   1. do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z wyłączeniem medycznych czynności ratunkowych, albo w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć;

   2. przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;

   3. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;

   4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;

   5. na informatycznym nośniku danych.

6. Informacje o poufności i ochronie danych osobowych zostały umieszczone w Polityce prywatności Podmiotu leczniczego.

7. Za udostępnienie pierwszy raz w żądanym zakresie dokumentacji medycznej Podmiot leczniczy nie pobiera opłat.

8. Za udostępnienie dokumentacji medycznej po raz kolejny w żądanym zakresie Podmiot leczniczy pobiera opłaty określone w Załączniku nr 2 do Regulaminu.

9. Jeśli wskazane w Załączniku 2 stawki przekraczają maksymalną wysokość opłaty wyliczaną zgodnie z art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, należna jest opłata w wysokości zgodnej z ustawą.

§11

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin został opracowany na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2016r. poz. 1638 ze zm.).

2. Postanowienia Regulaminu obowiązują wszystkie osoby i podmioty współpracujące z Podmiotem leczniczym, a także osoby i podmioty wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz Podmiotu leczniczego na podstawie umów cywilnoprawnych, pacjentów Podmiotu leczniczego oraz ich opiekunów.

3. Podmiot leczniczy zastrzega sobie prawo do zmiany czasu udzielania świadczeń. Zmiana może oznaczać czasowe zamknięcie, a także skrócenie lub wydłużenie godzin funkcjonowania Zakładu leczniczego.

4. Pacjent może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej www.dentosen.pl, może również w każdym czasie pobrać i zapisać plik z treścią Regulaminu oraz sporządzić jego wydruk.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026.

Załączniki:

1. Załącznik nr 1 – Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej po raz kolejny w żądanym zakresie.

…………………………………………………..

podpis kierownika

………………………………

miejscowość, dnia

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej po raz kolejny w żądanym zakresie

Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej po raz kolejny w żądanym zakresie